親愛的賓客：真是萬分抱歉！看到您的點評，無論是什么樣的原因，都是我們的工作沒有做好,我們給您說聲對不起了。謝謝您提出的寶貴意見，針對客房衛生，酒店會加強日常管理，監督好衛生質量，做好查房工作，在您下次入住時一定會有更好的體驗，也歡迎您監督我們的工作。酒店專注于提升顧客感受為核心住宿訴求，中央空調空調、免費停車、免費瓶裝水等高品質入住體驗。我們努力提升酒店產品品質和服務品質給客人優質的入住體驗，以實現顧客最佳滿意度為酒店全體員工的工作結果導向。很抱歉此次沒有給到您足夠好的入住體驗，我們感謝您入住我們酒店并分享您的入住感受，我們熱忱期待您的再次入住，期盼您看到我們從您的點評里做出的小小努力和改善。惟有讓自身變的更好，才能給到我們的客人更優質的入住感受！祝您生活愉快，萬事順意！
尊敬的客人：衷心感謝您下榻水晶島酒店，并對我們做出認真而細致的評價，您中肯，客觀的評價還原了您入住酒店時得到的最真實感受。對我們來說這是莫大的鼓勵和鞭策，對一線的基層員工更是一種榮耀。我們有看到您對此次入住給了我們中評，一定是我們還有很多的不足之處需要提升，我們收到了您對我們的期望，我們會更加努力地提升產品品質和服務品質，爭取您下次入住本酒店時全五星好評。我們酒店位于高新產業開發區核心商圈，酒店專注于提升顧客感受為核心訴求，我們努力提升酒店產品品質和服務品質給客人優質的入住體驗，以實現顧客最佳滿意度為酒店全體員工的工作結果導向。我們熱忱期待您的再次入住，期盼您看到我們從您的點評里做出的小小努力和改善。惟有讓自身變的更好，才能給到我們的客人更優質的入住感受！祝生活愉快，萬事如意！
